Kontakt
FAQ
ZAMÓWIENIA
Napisz do Nas, a my prześlemy potwierdzenie zamówienia. Możliwe, że został podany błędny adres mailowy i dlatego nie otrzymałaś wiadomości o poprawnym złożeniu zamówienia.
Po nadaniu przesyłki dostajesz wszystkie informacje na swojego maila.
Produkty na indywidualne zamówienie szyjemy około 20 dni roboczych. Przed wysyłką informujemy o realizacji zamówienia oraz wysyłamy na adres podany w zamówieniu.
Oczywiście, zamówienie możemy anulować tylko wtedy, gdy paczka nie została jeszcze nadana, napisz do nas na allurebiuro@gmail.com.
Zapraszamy do zakładki Szycie na miarę i wysłanie do nas maila z wymiarami oraz wyborem produktu, a my odpiszemy w jak najszybszym czasie odnośnie ceny za produkt.
Informujemy również, że produkt szyty na indywidualne zamówienie nie podlega zwrotom ani wymianie.
DOSTAWY
E-maile o przyjęciu zwrotu są wysyłane przez Nas, więc najprawdopodobniej został podany niepoprawny adres mailowy. Prosimy o wiadomość na Naszego maila w celu potwierdzenia rozpatrzenia zwrotu. Zawsze przy zwrotach kontaktujemy się indywidualnie z klientem.
Nie jest potrzebny, wystarczy Ci numer zamówienia.
Niestety nie, takie zwroty nie zostaną przyjęte.
INPOST Paczkomat – 18 zł
INPOST Kurier – 25 zł
W przypadku większego zamówienia wzrasta koszt dostawy.
Niestety nie.
PŁATNOŚCI
Nie martw się! Wystarczy, że skontaktujesz się z Nami mailowo. Wyślemy paczkę ponownie. Informujemy jednak, że koszty związane z powrotem paczki i jej ponownym wysłaniem ponosi Klient.
Przelewem tradycyjnym na nr konta, który jest podany na naszej stronie w zakładce DOSTAWA i PŁATNOŚCI podając w tytule przelewu numer zamówienia.
